真正做到让考生满意

　　2010年省外专业招生考试工作于3月10日圆满结束，济南艺术学校连续第十一年荣幸地承担了这项工作。
　　
　　认真筹备，确保考试顺利进行
　　
　　从接受考试任务之日起，学校多次召开领导班子会、行政办公会，专门成立济南艺术学校省外艺术专业招生考试工作领导小组、接待组、考务工作组、宣传组、后勤保障组、保卫组等多个工作机构，针对每个工作机构的工作性质，又制定了详细的工作规范和细则，做到职责明确，各尽其责，热情周到，服务到位。
　　
　　为确保考试顺利进行，各工作机构在寒假前和寒假期间就开始就位。后勤保障组购置了大量的考试用品，对学校的供电线路、供暖系统、供水设备、防火设施等全部进行检修；考务组统筹安排考场，布置考试设施，做好充分的考前准备；宣传组绘制学校考场示意图，将全部考场进行了统一安排；联络接待组积极与高校联系，及时反馈信息；保卫组广泛与公安、交通、城管、派出所、办事处等单位联系，争取他们的支持与配合，这些都确保了专业考试顺利进行。
　　
　　精心组织，安排好每一场考试
　　
　　今年，学校接待音乐、影视表演、书法、播音主持、影视戏剧文学、体育舞蹈考试，考试内容复杂，主项、副项交叉，面试、笔试结合，有的院校复试甚至三试，有时一天组织若干场笔试。面对各高校不同的要求，学校充分挖掘自身潜力，克服困难，满足高校的要求。长春师范学院报考人数2352人，历时2天，笔试按招考院校的要求，实行单人单桌。后勤保障组成员牢固树立为考生服务、为考试服务的意识，发扬连续作战的精神，及时准确地准备考务用品，满足招考院校的要求。为了确保考生的安全和考场秩序，保卫人员坚持把好门，管好人，及时疏导考生。联络接待组和宣传组平等接待每所院校，及时收发、整理、汇报信息，为各考务组做好考前准备提供了重要依据。在全体工作人员的共同努力下，济南艺术学校考点没有出现堵塞、混乱等现象，考试有条不紊地进行，受到了招考院校的一致好评，他们对学校的服务质量和工作效率给予了充分肯定。
　　
　　近几年，艺术考试竞争日趋激烈，个别考生找人替考、夹带小抄等违纪现象时有发生。为了维护考试的公平性，学校一方面挑选责任心强的老师监考，严格要求监考老师，每天7：00以前到校进行考务培训；一方面对考生严格把关，进考场前由监考老师核对考生应带证件，入场后再由监考老师先对考生进行诚信教育，并反复说明违纪的后果。考试一旦开始，如发现违纪考生，立即扣留证件，劝其退场，坚决维护考试的严肃性、公平性和公正性。
　　
　　热情服务，关心爱护每一位考生
　　
　　
　　营造温馨、人文的考试环境，舒缓考生的紧张情绪，在学校醒目的位置悬挂“济南艺术学校祝你成功”、“认真思考，每分必争”、“树立信心、相信自己”等横幅，使广大考生轻松考试，取得最佳成绩。“热情周到服务、关心爱护考生”是学校对全体工作人员提出的要求。招考院校来自全国各地，考试的要求也各不相同，学校尽最大的努力满足各招考院校的要求，平等礼貌接待每位招考人员。艺考的考生来自全省各地，在有限的十几天里，他们在各地各考点间赶场考试，风尘仆仆十分辛苦，学校充分考虑到考生的艰辛，为考生尽可能提供方便与帮助，专门安排服务人员帮助考生搬运大件乐器，提前安排赶场的考生考试，每遇寒冷天气都为考生提供温暖的休息室等。全体工作人员关心爱护考生，耐心解答考生所提出的问题，对考生出现的差错，能更改的及时更改；有的考生丢了证件、钱物，保卫人员积极主动地帮助查找；对迟到或漏考的考生，考务人员及时引导考生入场，或积极与招考院校联系，能补救的及时补救；对于因考试不理想而情绪激动的考生，想方设法开导安抚。在整个组考过程中，学校共接待了21所院校，组织了近1.7万人次的考试，未出现任何差错，顺利地完成了省市招办交给的任务。

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